隱私說明：保障您的WhatsApp數據安全

我們深知客服數據與對話紀錄對您企業的重要性。本隱私說明旨在闡述我們在提供WhatsApp網頁版服務及客服工作量統計報表專業導出功能時，如何蒐集、使用與保護您的資訊。我們承諾，絕不會將您的數據用於未經授權的用途。

數據蒐集與使用範圍

為了實現「即時生成詳細的客服工作量統計報表」之功能，我們僅會處理必要的後設資料（如訊息時間戳、發送者與接收者ID、訊息長度等），以計算工作量指標。我們不會讀取或儲存您的對話內容文字。所有報表數據均經過匿名化處理，僅供您個人或企業內部管理使用。

資料儲存與安全措施

您的數據在傳輸過程中採用業界標準的SSL/TLS加密技術。我們將導出的報表暫存於伺服器的時間不超過24小時，之後即永久刪除，確保數據殘留風險降至最低。我們不會將您的任何數據出售、出租或共享給第三方，除非依據法律規定或政府機關要求。

Cookie與本地儲存

為了維持登入狀態與介面偏好設定，我們會在您的瀏覽器中使用必要的Cookie。這些Cookie不包含任何個人身份識別資訊，且無法跨網站追蹤您的瀏覽行為。您可以透過瀏覽器設定拒絕Cookie，但可能影響部分功能之正常運作。